電線(xiàn)電纜服務(wù)承諾
- 2003-11-17 13:19:00
- admin 原創(chuàng)
- 4057
服務(wù)承諾
一、產(chǎn)品
1、公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品,其技術(shù)性能指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定及要求,并嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)的實(shí)際要求組織供貨。
2、承諾不讓一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品留在用戶(hù)手中。
二、服務(wù)
1、信守合同,按期保質(zhì)保量將貨物交予用戶(hù)。
2、在產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,由我公司負(fù)責(zé):
(1)接到信息后,二十四小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。
(2)省內(nèi),一天以?xún)?nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決,以于不能及時(shí)解決的問(wèn)題,承諾三天內(nèi)徹底解決或給予最終答復(fù)。
(3)省外,三天以?xún)?nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決,如若問(wèn)題不能及時(shí)解決,承諾一周以?xún)?nèi)徹底解決或給予最終答復(fù)。
(4)每次供貨后,我們將及時(shí)尋訪(fǎng)用戶(hù)。調(diào)查、了解用戶(hù)對(duì)我們工作看法和意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,不斷改進(jìn),提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
我們的服務(wù)宗旨是:“為用戶(hù)想的更多,為用戶(hù)做的更好“,我們將始終如一地堅(jiān)持這一點(diǎn),履行我們對(duì)用戶(hù)的承諾,更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)。
售后: